Ох, этот Zoom!

«Придет день, когда человек сможет увидеть на телефоне изображение того, с кем он говорит» (1906)
Александр БЕЛЛ (1847-1922), американский ученый

Привет, друзья! Сегодня наша профессиональная и личная жизнь проходит, в основном, перед камерами компьютеров и смартфонов. Регулярные видеоконференции, порожденные карантинными ограничениями, круто меняют форму работы и обучения. Не спорю, Zoom-конференции имеют немало преимуществ. Но они могут также изрядно поистрепать наши нервы, вызывая больше стресса, нежели реальные встречи. Об этом говорят многие мои друзья и знакомые. Не исключено, что и вы, други мои.

Нет, я не имею в виду технические «минусы», когда кто-то из нас жалуется, что не может создать конференцию, кто-то сетует на проблемы со звуком и качество картинки, а большинство возмущено перебоями в работе.

Ваш слуга покорный считает основной причиной напряжения и усталости от видеоконференций тот факт, что люди в них видят… самих себя! Да-да. К сожалению, стресс от наблюдения за собой на экране больше испытывают наши дамы. И я, как недавно выяснилось, совсем не одинок в своем выводе.

«Zoom-истощение и усталость» – так профессор коммуникации Стэнфордского университета Джеффри Хэнкок называет проблему, возникающую после видеоконференций. Он и его команда опросили более 10 тысяч участников видеоконференций об их опыте работы с Zoom, Teams, Skype и другими сервисами.

Как показали исследования группы Хэнкока, женщины действительно в большей степени, чем мужчины, подвержены влиянию программ для видеосвязи. Каждая седьмая женщина и только один из 20 мужчин утверждают, что чувствует себя «очень» или «крайне» уставшим после видеоконференции. А молодые люди, независимо от пола, ощущают усталость даже быстрее, чем пожилые люди.

«Женщины более склонны, чем мужчины, рассматривать себя в зеркале и оценивать, какое впечатление они производят на других, – говорится в отчете профессора Хенкока. – При этом, неважно, настоящее ли это зеркало, социальные сети или видеоконференции. Женщины больше беспокоятся о своем образе; исследователи называют это «страхом зеркала». Мужчины гораздо менее чувствительны в этом отношении: даже во время видеоконференции со 150 зрителями они могут появиться с трехдневной щетиной и грязными волосами в стиле локдауна, быть одетыми в один и тот же свитер пять дней подряд и чесать свой двойной подбородок. Это, конечно, неприятно для других участников, но полезно для их собственной психики».

Согласитесь, это не ответ на наш вопрос «Как бороться с Zoom-истощением?». И что значит «полезно»?

А не лучше ли нам воспользоваться «плюсами» платформы Zoom? Например, интерфейс сервиса позволяет картинке автоматически переключаться на того, кто говорит. Тогда подготовьтесь и говорите кратко и ясно, чтобы не «зависать» надолго на экране. Саму конференцию можно записать, чтобы не конспектировать происходящее и иметь архив встреч. А также еще раз увидеть и оценить самого себя. Ведь нынче без видеоконференций нет ни работы, ни учебы, ни общения…

Ваш Бiлiмбек